QUI SOMMES NOUS?

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Assurance Qualité

Notre démarche qualité a pour principal objectif, la mise à votre disposition d’un service de qualité, en effectuant nos analyses conformément aux bonnes pratiques professionnelles, tout en prodiguant des conseils clinico-biologiques concertés avec un suivi rigoureux de vos réclamations.

Pour répondre à vos attentes, elle se définit autour des axes suivants :

  • Gestion des processus pré-analytiques, analytiques et post-analytiques Respect des règles d’hygiène et de sécurité.
  • Investissement régulier dans les techniques de dernière génération.
  • Développement des compétences de tout notre personnel avec acquisition de pools d’expertise et renforcement du savoir-faire et savoir-être.
  • Présence engagée dans le réseau national et international des laboratoires.

Nous nous engageons à :

  • Respecter et à se conformer constamment aux exigences de la réglementation nationale ainsi qu’aux normes internationales ;
  • Mobiliser et gérer de façon efficiente les moyens humains et matériels ;
  • Améliorer de façon continue l’efficacité et la performance du système de management de la qualité.
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